Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên nmax 155, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng phạm vi cần thiết — không hơn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy địnhQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
nmax 155 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm chúng tôi cam kết về dữ liệu

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh hai nguyên tắc: thu thập đúng mức cần thiết và giữ an toàn trong suốt vòng đời lưu trữ. Từ lúc bạn nhập OTP xác minh số điện thoại đến khi giao dịch MoMo hoặc ZaloPay đóng lại, dữ liệu được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL và không để lộ ra ngoài hệ thống nội bộ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch qua ví điện tử đều được mã hoá SSL. Dữ liệu không đi qua kênh không bảo mật ở bất kỳ bước nào trong quy trình.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý liên quan. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua ba kênh dưới đây và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang, nhập câu hỏi về dữ liệu tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua hộp thư chờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Ghi rõ số điện thoại đăng ký và phương thức ví bạn đang dùng để xử lý nhanh hơn.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của nmax 155 nếu bạn muốn trao đổi không chính thức trước khi gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền truy cập thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc nhà cung cấp thanh toán nội địa cần xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình xoá dữ liệu an toàn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn tắt hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt — nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép. Chính sách này phản ánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi đó.